LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của dagac5 dành cho tài khoản Việt Nam

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và truy cập...

Thu thập dữ liệu minh bạchBảo vệ thông tin thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửa
dagac5 Chính sách bảo mật của dagac5 dành cho tài khoản Việt Nam

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xuất bản sao thông...

Email bảo mật Gửi email tới địa chỉ bảo mật chuyên...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trực tiếp từ góc...
Biểu mẫu liên hệ Điền biểu mẫu liên hệ trong phần hỗ...
TÍN HIỆU MINH BẠCH

Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu hiện đại, mã hóa thông tin thanh toán và giới...

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ dagac5 đều được bảo vệ bằng giao thức...

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền với lý do công việc chính đáng mới có thể xem dữ liệu cá...

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với tường lửa...

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Chúng tôi sẽ...

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì...

Cập nhật chính sách

Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận thông báo qua email và thấy phiên...

So sánh với các trang chính sách khác của chúng tôi

Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản sử dụng, chính sách cookie và quy định về giao dịch tài chính của dagac5. Mỗi...

Chính sách bảo mậtGiải thích loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách lưu trữ và quyền của bạn trong việc truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.
Điều khoản sử dụngQuy định về quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng tài khoản dagac5, bao gồm hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp.
Chính sách cookieMô tả cách chúng tôi dùng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ phiên đăng nhập, cá nhân hóa giao diện và phân tích hành vi người dùng.
Quy định giao dịchHướng dẫn chi tiết về quy trình nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý, hạn mức và phí giao dịch nếu có.
Chính sách bảo mật thanh toánTập trung vào cách chúng tôi bảo vệ thông tin thẻ ngân hàng, ví điện tử và dữ liệu tài chính trong quá trình nạp rút, bao gồm tiêu chuẩn mã hóa và xác thực.
Quyền và khiếu nạiGiải thích quyền của bạn theo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và cách nộp đơn khiếu nại nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm.
Thời hạn lưu trữXác định bao lâu chúng tôi giữ lại dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập sau khi tài khoản ngừng hoạt động hoặc bị đóng.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn

Chúng tôi thiết kế từng bước trong quy trình quản lý dữ liệu để bạn cảm thấy an tâm khi sử dụng tài khoản dagac5. Từ...

Xác thực hai yếu tố

Bật tính năng xác thực hai yếu tố trong phần cài đặt để thêm lớp bảo vệ thứ hai khi đăng nhập. Mỗi lần bạn truy cập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác nhận qua SMS hoặc email trước khi cho phép vào sảnh.

Kiểm soát thiết bị

Xem danh sách tất cả thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản của bạn trong phần bảo mật. Bạn có thể hủy phiên đăng nhập từ xa trên bất kỳ thiết bị nào nếu nghi ngờ có người truy cập trái phép.

Nhật ký hoạt động

Chúng tôi ghi lại mọi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu và giao dịch tài chính. Bạn có thể xem lại nhật ký này bất cứ lúc nào để phát hiện hoạt động bất thường và báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa thanh toán

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, thông tin thanh toán được mã hóa ngay lập tức và không bao giờ hiển thị đầy đủ trên màn hình hay trong email xác nhận giao dịch.

Cập nhật thông tin

Thay đổi email, số điện thoại hoặc địa chỉ trực tiếp trong phần hồ sơ cá nhân. Mọi thay đổi được ghi nhận ngay lập tức và bạn nhận email xác nhận để đảm bảo không ai khác chỉnh sửa thông tin mà bạn không biết.

Hỗ trợ bảo mật nhanh

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ đội bảo mật qua chat trực tiếp hoặc email khẩn cấp. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản trong vòng vài phút để ngăn chặn giao dịch trái phép.

Giải đáp về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi dùng số điện thoại và email để xác minh danh tính khi bạn đăng ký, gửi mã xác thực hai yếu tố khi đăng nhập từ thiết bị mới và thông báo về giao dịch nạp rút hoặc thay đổi cài đặt tài khoản. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba.

Khi bạn truy cập dagac5, thanh địa chỉ trình duyệt hiển thị biểu tượng ổ khóa và URL bắt đầu bằng https, chứng tỏ kết nối đang được bảo vệ bằng SSL. Mọi dữ liệu bạn gửi đi, từ mật khẩu đến thông tin thanh toán, đều được mã hóa trước khi rời khỏi thiết bị.

Có, bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà dagac5 lưu trữ về bạn. Gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc biểu mẫu liên hệ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi file dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và thời gian nạp rút để đối chiếu nếu có tranh chấp. Thông tin chi tiết như số tài khoản ngân hàng hoặc mã PIN được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp thanh toán và không bao giờ lưu trên máy chủ dagac5.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý các giao dịch đang chờ và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc sau khi bạn xác nhận quyết định cuối cùng.

Có, vào phần cài đặt tài khoản và chọn "Đổi mật khẩu". Bạn sẽ cần nhập mật khẩu cũ, sau đó nhập mật khẩu mới hai lần để xác nhận. Ngay sau khi lưu, chúng tôi gửi email thông báo thay đổi thành công và đăng xuất tất cả các thiết bị khác.

Không, chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo hay bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích marketing. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp luật địa phương.